Die Guiding Principles der Scout24-Gruppe
Um den Trends der Branche, wie den schnellen Veränderungen im Kundenverhalten oder neuen Technologien zu begegnen, stellt sich die Scout24-Gruppe kontinuierlich auf den Prüfstand und entwickelt ihre Vision und ihren Anspruch weiter.
In diesem Entwicklungsprozess ist die Unternehmenskultur ein Schlüsselfaktor und die Guiding Principles fungieren als Eckpfeiler, die diese Kultur formen. Daher wurden auch die Unternehmenswerte vom vorherigen Scouty-Spirit hin zu den aktuellen Guiding Principles weiterentwickelt. Diese Guiding Principles sind ein wichtiges Instrument, die vorgeben, wie wir uns verhalten wollen. Sie repräsentieren unsere Werte und woran wir glauben. Die Guiding Principles sind jedoch nicht nur für den internen Gebrauch gedacht, sondern für den Umgang mit dem externen Umfeld der Scout24-Gruppe. Damit unterstreichen Sie auch das gesellschaftliche Engagement der Gruppe.
Die fünf Guiding Principles der Scout24-Gruppe
Kunden begeistern
- Ich versetze mich in die Lage meiner Kunden
- Ich übertreffe die Erwartungen meiner Kunden
- Ich mache Dinge einfach
- Ich setze mich für Verbesserung und Innovation ein
- Ich biete meinen Kunden höheren Mehrwert als unsere Wettbewerber
Integrität und Wertschätzung leben
- Ich handle nach ethischen Grundsätzen und befolge die Gesetze
- Ich respektiere und wertschätze andere in ihrer Individualität
- Ich handle offen und ehrlich
- Ich verdiene das Vertrauen meiner Kollegen und Kunden
- Ich toleriere kein ethisch falsches und unverantwortliches Verhalten
Offen zur Entscheidung – geschlossen umsetzen
- Ich vertrete offen meine Meinung und bekenne mich zu meinen Ansichten
- Ich hole die Meinung anderer ein
- Meine Kritik ist sachlich und nicht persönlich
- Ich stehe uneingeschränkt hinter der Entscheidung des Teams
- Ich setze mich mit aller Kraft für die Umsetzung der Entscheidung ein
An die Spitze! Leistung anerkennen – Chancen bieten
- Wir gewinnen die Besten und Kompetentesten und binden sie an uns
- Wir schaffen ein Umfeld für unsere Mitarbeiter, in dem sie sich entwickeln können
- Ich setze alles daran, das bestmögliche Ergebnis zu erzielen
- Ich übernehme Verantwortung für meine eigene Entwicklung
- Wir erkennen und honorieren hohe Leistungen
Ich bin die Scout – auf mich ist Verlass
- Ich bin überzeugter Botschafter der Scout24 Marktplätze und der Scout24 Gruppe
- Ich suche und nutze Synergien im eigenen Unternehmen, der Scout24 Gruppe und im Deutsche Telekom Konzern
- Ich denke unternehmerisch. Ich handle kostenbewusst und gewinnorientiert
- Ich übernehme die Verantwortung für das, was ich tue
- Ich bin offen für neue Entwicklungen, sehe Veränderungen als Chance und gehe Neues mutig und optimistisch an
Das Management der Scout24-Gruppe hat sich verpflichtet diese Werte zu leben und sie in die Gruppe zu integrieren. Das Ziel aller Mitarbeiter ist es die Vision und Werte mit Leben zu füllen.